Telefonní bankovnictví
(Phone Banking)
Jedná se o službu, díky níž může klient komunikovat se svojí bankou prostřednictvím telefonického spojení. Této služby lze využívat standardním způsobem, nebo prostřednictvím odpovídající instalace v mobilním telefonu (např. sítě GSM), která zabezpečuje vyšší míru ochrany klienta (někdy též GSM Banking).