čtení na 2 minuty
V období od června do srpna 2014 došlo k meziročnímu nárůstu podaných reklamací na dovolené o 45 %. Ukázaly to aktuální statistiky cestovní agentury Invia. Klienti si ve většině případů stěžují na služby cestovních kanceláří či hotelů, stížnosti na pochybení agentury Invia tvoří pouze 1,8 %. Reklamace turistů se nejčastěji týkají kvality či dostupnosti stravy, případně zpochybňují úroveň ubytování. Češi podle odborníků stále častěji zneužívají nový občanský zákoník, proto počet reklamací roste.